ข้อกำหนดและเงื่อนไข e19x — อ่านครบ รู้จริง ก่อนเริ่มใช้งาน

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์สำหรับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ e19x ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ e19x.onl และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ ถือว่าคุณในฐานะ "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" ได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ทุกประการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

2 คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครและใช้งาน e19x มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด:

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันสมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กรใด ๆ
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกห้ามใช้งานโดย e19x
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงในขั้นตอนการลงทะเบียน

e19x มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใด e19x ตรวจสอบการสร้างบัญชีซ้ำผ่านระบบอัตโนมัติและการตรวจสอบด้วยทีมงาน

• ข้อมูลที่ให้ต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• รหัสผ่านเป็นความลับของสมาชิก ต้องไม่แชร์กับผู้อื่น
• สมาชิกรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง e19x ทันที
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด

4 การฝากเงินและการถอนเงิน

e19x รองรับช่องทางฝากเงินที่หลากหลายและปลอดภัยสำหรับสมาชิกชาวไทย ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึง PromptPay, การโอนธนาคารอินเทอร์เน็ต, TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ 50 บาท ต่อครั้ง
• บัญชีที่ใช้ฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี e19x เท่านั้น
• e19x ไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดที่เกิดจากการกรอกข้อมูลผิดพลาดของสมาชิก
• การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด
• e19x ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

5 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อให้ทุกคนได้ประสบการณ์ที่ยุติธรรมและปลอดภัย e19x กำหนดกฎการใช้งานดังต่อไปนี้ซึ่งมีผลบังคับกับสมาชิกทุกคน:

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือสคริปต์อัตโนมัติในการเล่นหรือวิเคราะห์ระบบ
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ห้ามใช้บัญชีในทางที่ส่งเสริมหรือเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเพื่อรับสิทธิ์ซ้ำ
• ต้องใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
• ต้องรายงานข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ระบบที่พบให้ทีมงาน e19x ทราบทันที

e19x ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติและทีมงานเพื่อติดตามการใช้งานที่ผิดปกติ หากพบการกระทำที่ละเมิดกฎเหล่านี้ e19x สามารถดำเนินการได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

6 การระงับและยกเลิกบัญชี

e19x ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ว่าข้อใด
• ถูกพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนในระบบ
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้เองโดยติดต่อทีมสนับสนุน ยอดเงินคงเหลือที่ตรวจสอบแล้วว่าถูกต้องจะได้รับการคืนผ่านช่องทางที่สมาชิกกำหนด ภายในระยะเวลาที่ทีมงานแจ้ง

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ กราฟิก และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม e19x เป็นทรัพย์สินของ e19x หรือได้รับอนุญาตใช้งานตามกฎหมาย สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบส่วนตัวและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้เท่านั้น

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ e19x เพื่อประโยชน์ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์
• ห้ามทำ reverse engineering กับซอฟต์แวร์หรือระบบใด ๆ ของแพลตฟอร์ม

8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

e19x ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") โดยไม่รับประกันผลกำไร ความต่อเนื่องของบริการ หรือผลลัพธ์ใด ๆ จากการใช้งาน e19x จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้ระบบทำงานได้ต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงักได้ในทุกกรณี

• e19x ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• e19x ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการเดิมพันตามปกติ
• ในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค e19x จะดำเนินการแก้ไขและอาจปรับยอดเงินตามข้อมูลที่ถูกต้อง

9 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

e19x ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกอย่างจริงจัง แพลตฟอร์มมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ ดังนี้:

• ตั้งค่าวงเงินการฝากประจำวัน สัปดาห์ หรือเดือน
• กำหนดเวลาสูงสุดในการใช้งานต่อวัน
• ขอพักการใช้งานชั่วคราวได้ทันที
• ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการเล่นพนัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งรวบรวมทรัพยากรและแนวทางช่วยเหลือไว้ครบถ้วน

10 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ต้องการร้องเรียน หรือพบปัญหาในการใช้งาน e19x สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทและไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับทีมสนับสนุน คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงยอมรับกระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นขั้นตอนการระงับข้อพิพาทหลัก โดยข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง